「住むサポSPEED24は賃貸管理サポートサービスとしておすすめ？」
「住むサポSPEED24についての特徴や注意点を知りたい。」
住むサポSPEED24の利用を検討している企業の中には、上記のような疑問を抱えている企業も多いです。
そのため、この記事では住むサポSPEED24の内容やメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。
まずは、住むサポSPEED24とはどういったサービスなのかを紹介します。
住むサポSPEED24は、賃貸管理のサポートサービスです。
入居者がトラブルになった際に、24時間チャットでトラブル対応をしてくれるなど、数多くのメリットがあります。
ただし、新しいサービスであるため、情報が少ないなどの注意点を知っておかなければいけません。
賃貸管理をしている不動産会社の方は、この記事を参考にしてみてください。
不動産業界の経験者やITなどに精通しているライターで構成されています。これまで、不動産×ITに関する100以上の商品やサービスを紹介してきました。不動産テックサービスの導入を検討している企業様や、不動産×ITに関する商品の利用を検討している個人の利用者様に向けて、出来るだけわかりやすく解説することを心がけています。
目次
住むサポSPEED24の評判・口コミは？実際に利用した人の声を紹介！
住むサポSPEED24を利用した口コミを紹介していきます。
口コミを確認して、導入を検討する際の参考にしてみてください。
住むサポSPEED24に関する悪い評判・口コミ
住むサポSPEED24に関する悪い口コミを紹介します。
アパートの経営をしています。
現在管理を任せている管理会社は、入居者がトラブルになった際の対応が日中しか対応できないため、入居者からも24時間対応できるようにしてほしいと言われていました。
しかし、長年付き合いのある管理会社の契約を解消して、他の管理会社と契約するのはしたくなかったので、何か良い方法がないかと悩んでいたときに知ったのが、住むサポSPEED24です。
無料で利用できるということだったので、導入しようとしていました。
しかし、すでに入居している人にアプリをインストールするように営業しなければならないのは、非常に手間なので導入は見送ることにしました。入居者にアプリをインストールしてもらうのが手間で、導入をやめたという声がちらほらありました。
住むサポSPEED24に関する良い評判・口コミ
住むサポSPEED24に関する良い評判を紹介します。
入居者に対するサービスをもっとよくしたいと思い、住むサポSPEED24を利用することにしました。
入居者にアプリをインストールしてもらう必要がありましたが、24時間トラブル対応をしてもらえるため入居者にとって良いサービスだと感じたのと、利用料が無料だったのが利用した決め手です。
多少の手間はかかりましたが、入居者の方の評判も良く、導入してよかったです。無料で利用できるため、利用したという口コミが多くありました。
口コミを参考に利用を検討してください。
住むサポSPEED24の強み・メリット5選
住むサポSPEED24の強み・メリットは以下の5つです。
- 6つの機能を利用できる
- オンラインで24時間チャット対応ができる
- 入居者が電気・ガス・ネットなどの代行サービスを利用するとキャッシュバックがある
- 過去のトラブル履歴を確認できる
- 無料で利用できる
上記のようなメリットがあるため、不動産経営をしている人は利用を検討してみてください。
住むサポSPEED24の強み・メリット1. 6つの機能を利用できる
住むサポSPEED24は、賃貸経営をしている不動産会社にとって役立つ6つの機能を提供してくれます。
提供してくれるのは、以下の機能です。
- トラブル画像・動画報告機能
- 契約書類保管共有機能
- 電子ルームチェック機能
- 修繕報告共有機能
- 売上確認機能
- 24時間駆けつけサポートの機能
導入することで上記の機能を利用できるため、不動産管理がしやすくなります。
住むサポSPEED24の強み・メリット2.オンラインで24時間チャット対応ができる
住むサポSPEED24を導入することで、オンラインチャットではありますが、入居者対応を24時間対応でしてくれます。
会社の営業時間外や休業日であっても入居者への対応が可能になるのは、非常に魅力的なポイントです。
例えば、鍵がなくて家に入れないことや、借りている駐車場に違法駐車されているなどのトラブルが発生しても、住むサポSPEED24のカスタマーサポートが対応してくれるため安心して任せられます。
当然、入居者の方が安心して暮らすことができるため、物件の人気が高まることも必然です。
このように、業務効率が上がるだけでなく、入居者へ質の良いサービスが提供できるため、賃貸管理におすすめしたいサービスになります。
住むサポSPEED24の強み・メリット3.入居者が電気・ガス・ネットなどの代行サービスを利用するとキャッシュバックがある
住むサポSPEED24は、入居者が電気・ガス・ネットなどの代行サービスを利用するとキャッシュバックがあります。
新規の入居者が代行サービスを利用するたびキャッシュバックが貰えるので、上手に利用することで売上をあげることが可能です。
では、なぜキャッシュバックできるのでしょうか？
それは、入居者がライフライン契約をした際に、電気会社などから契約のキャッシュバックが住むサポに支払われ、その一部を提携している会社にも還元してくれる仕組みになっています。
住むサポSPEED24の強み・メリット4.過去のトラブル履歴を確認できる
住むサポSPEED24を利用することで、賃貸管理で過去に起きたトラブル履歴を確認することができます。
そのため、トラブルが起きた際に過去の履歴を確認して、トラブル対応例を把握することが可能です。
ちなみに、住むサポSPEED24は現在2,000以上のトラブル履歴を保有しており、大体のトラブルはすぐに解決方法を提案してくれます。
住むサポSPEED24の強み・メリット5.無料で利用できる
住むサポSPEED24は、無料で利用できます。
入居者がアプリをインストールすることで収益を得ているためです。
ただし、今後も利用料が無料であるかどうかはわかりません。
ホームページにも「今なら負担コスト0円」という記載があるので、今後値上がりする可能性はあります。
住むサポSPEED24の注意点・デメリット2選
住むサポSPEED24の注意点・デメリットは以下の2つです。
- 新しいサービスであるため情報が少ない
- 入居者にアプリを導入してもらう必要がある
それぞれについて説明していきます。
住むサポSPEED24の注意点・デメリット1.新しいサービスであるため情報が少ない
住むサポSPEED24は新しいサービスであるため、情報が非常に少ないです。
具体的には2018年にサービスが開始したもので、入居者側の使用感や評判などについてはインターネット上にありますが、不動産会社側の評判は多くありません。
そのため、不動産会社の導入した実際の実情を確認するのは難しいです。
このように、情報が少ないことが住むサポSPEED24の大きなデメリットになります。
住むサポSPEED24の注意点・デメリット2.入居者にアプリを導入してもらう必要がある
住むサポSPEED24は、入居者にアプリを導入してもらう必要があります。
そのため、入居者にアプリを導入してもらうための営業活動を行うことが必要です。
実際、アプリの導入はハードルが高いうえに手間がかかるため、住むサポSPEED24の利用をやめたという口コミも少なくありませんでした。
住むサポSPEED24の料金プラン・支払い方法
住むサポSPEED24の導入した際の料金は、現在無償で提供しています。
入居者がアプリを利用することで、収益を得ているためです。
ただし、賃貸管理会社が入居者に対して、利用を促進してアプリをインストールしてもらう必要があります。
また、現在は無料ですが、今後は利用料金がかかる可能性があるので注意が必要です。
住むサポSPEED24を利用するまでの流れ
住むサポSPEED24を利用する流れは以下です。
- 問い合わせをする
- その後zoom面談を行う
- 利用する場合は契約を行う
上記の手順で住むサポSPEED24を導入することができます。
住むサポSPEED24は「質の良い賃貸管理をしたい企業」におすすめ！
住むサポSPEED24は、質の良い賃貸管理をしたい企業におすすめしたいサービスになります。
24時間トラブル対応ができるようになり、質の良い賃貸管理が可能になるためです。
入居者が安心して生活できるので、賃貸物件の人気向上も期待できます。
住むサポSPEED24の運営会社情報
住むサポSPEED24の運営会社は、sumusapo株式会社で、2020年4月に設立された新しい会社になります。
事業内容は、不動産テック・一般消費者への不動産サービス提供・不動産会社へのシステム提供で、メインの事業は住むサポSPEED24です。
このように、不動産テック事業をメインにしている企業であるため、成長が期待されている会社になります。
sumusapo株式会社の会社概要
sumusapo株式会社の詳細情報は以下の通りです。
会社名 | sumusapo株式会社 |
設立日 | 2020年4月7日 |
資本金 | 11,032,000円（新株式申込証拠金も含む） |
代表者名 | 出川 久敏 |
本社住所 | 〒105-0014 |
まとめ
住むサポSPEED24は、賃貸管理をサポートしてくれるサービスになります。
入居者がトラブルにあった際に24時間対応してくれるなど、質の高いサービスなのが特徴です。
ただし、比較的新しいサービスで情報が少ないなどの注意点もあるため、利用する際は自分に適しているサービスかを、しっかりと確認する必要があります。
そのため、この記事では住むサポSPEED24について詳しく解説してきました。
この記事を参考に、導入を検討してみてください。