「アウンワークスの利用を検討しているけど、実際のところどうなんだろう？」
「実際に利用した人の声を聞いた上で、利用するか判断したい！」
など、アウンワークスを利用するか検討する際、このような疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。
編集部がアウンワークスのメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。
また、利用者の評判や口コミについても紹介していくので、利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
目次
アウンワークスの評判・口コミは？実際に利用した企業・人の声を紹介！
まずは建築プロ向け建材通販サイト・アウンワークスの評判・口コミを探り、アウンワークスの中身を覗いてみましょう。
良い評判・口コミと悪い評判・口コミの両方を集めてみました。
ポジティブな意見とネガティブな意見を見比べて、利用の検討に役立ててくださいね。
アウンワークスの良い評判・口コミ
アウンワークスの良い評判・口コミをまとめました。
注文してからの対応が素晴らしいです。
安心して待っていられる、アウンワークスさんこれからもよろしくお願いします。商品の質問にも直ぐに回答を頂き発注したら直ぐに届きました。
商品の色も質感もとても良いです。主に、注文から商品到着までの対応の速さを評価する声が多く集まっていることがわかります。
アウンワークスの悪い評判・口コミ
次にアウンワークスの悪い評判・口コミを紹介します。
良い評判・口コミに比べて、意見はそれぞれ異なっていました。
アウンワークスを利用した感想である限り、上から2つ目の意見にある「人」とはカスタマーサポートのスタッフに対するものでしょう。
カスタマーサポートの品質について、間接的に感想を述べているものと見受けられます。
アウンワークスの強み・メリット3選
ここからは、アウンワークスの3つの強み・メリット、
- 豊富な商品、ラインナップ
- カスタマーサポートが充実
- 価格の安さ
について取り上げていきます。
アウンワークスの強み・メリット1.豊富な商品、ラインナップ
アウンワークスで販売されている商品数は、36万点以上に上ります。
また取り扱っているメーカーも、1,000社以上を抱えています。
建材に関わる商品数において業界最大級の商品を扱っているため、他社で探しても見つからない商品もアウンワークスでは見つかる、ということがあり得ます。
建材を探すのであればまずアウンワークスで探すことが効率的、と言っても過言ではないでしょう。
またアウンワークスでは、注文を行う際に様々な建材をまとめ買いをすることができるという特徴があります。
たとえば下地材・金物・内装仕上材などをまとめて注文して購入することが可能です。
購入する商品があらかじめ複数決まっている場合には、とても便利なシステムと言えるでしょう。
アウンワークスの強み・メリット2.カスタマーサポートが充実
カスタマーサポートが充実しているという点も、アウンワークスを利用する上でのメリットとなるでしょう。
アウンワークスのカスタマーサポートに所属しているスタッフは、実際に建材を注文した経験を持っています。
そのため注文方法に疑問が出てきた際は、遠慮なく問い合わせてみると良いでしょう。
なお問い合わせはチャットと電話で行うことができます。
問い合わせをする際は、内容によってチャットと電話を上手に活用することができます。
たとえば商品の在庫確認では簡潔なやり取りで完結するチャット、注文方法や複雑な話などある程度時間を要する内容には電話で問い合わせるなど、使い分けると良いのではないでしょうか。
アウンワークスの強み・メリット3.価格の安さ
商品価格を安く提供していることも、アウンワークスが持つ強みと言えます。
価格を安く設定できる理由として、アウンワークスが数多くのメーカーと直接取引していることにあります。
商品を安い価格で購入できることは、誰にとっても利用するメリットとなりますね。
アウンワークスの注意点・デメリット3選
次にアウンワークスの利用を検討する場合に知っておきたい注意点・デメリットについても触れておきます。
- 実店舗がない
- 現金払い不可
- 北海道、沖縄、離島、チャーター商品等は送料が別途かかる
利用する上での重要なポイントになるため、一つずつ見ていきます。
アウンワークスの注意点・デメリット1.実店舗がない
アウンワークスは通販サイト専用で商品を販売しているため、実店舗は存在しません。
現在は実店舗を持ちながら通販を導入している企業も多く見受けられますが、アウンワークスは通販のみで商品を購入することとなります。
実店舗で商品を間近に見てから購入したいと考える人には不本意な購入方法となるため、注意が必要です。
アウンワークスの注意点・デメリット2.現金払い不可
アウンワークスで商品を購入する際ですが、現金で支払うことはできません。
商品を購入する時はクレジットカード決済や銀行振込など、キャッシュレスでの決済となります。
現金主義の人は、利用する前に支払い方法をよく確認しておきましょう。
アウンワークスの注意点・デメリット3.北海道・沖縄・離島・チャーター商品等は送料が別途かかる
北海道・沖縄・離島など一部の地域に住んでいる人が注文する際、チャーターを利用して配送する商品を注文する際には、配送料を別途負担する必要があります。
アウンワークスでは、3万円以上の商品購入で送料無料と決まっています。
また送料がかかる場合も、原則として全国一律無料と設定されています。
しかしながら、上記に挙げた一部の地域へ配送する場合や一部の配送方法を適用する場合には送料が異なりますので、該当する人は送料を確認しておくべきでしょう。
アウンワークスの料金プラン・支払い方法
アウンワークスを利用して商品を購入する場合の料金プラン・支払い方法について、解説します。
料金は商品ごとに設定されており、アウンワークスの公式から商品を選択して注文する時に料金が確定します。
また支払いについては、以下の4つの方法があります。
- クレジットカード払い
- 請求書払い ※法人および個人事業者向け
- ペイジー（Pay-easy）
- 銀行振込 ※前払い
利用できるクレジットカードは、5種類あります。
請求書払いを選択する場合、料金は後払いとなります。
なおペイジー（Pay-easy）を利用する場合の振込手数料はかかりませんが、銀行振込を利用する場合には手数料が負担になるため注意が必要です。
また銀行振込においては、振込名義人名を「注文番号」+「氏名」の形で記載する必要があります。
アウンワークスを利用するまでの流れ
ここでは、アウンワークスを利用するための流れを見ていきます。
- 会員登録
- 商品の選定、注文
- 商品の配送、荷受け
1.会員登録
アウンワークスを利用して買い物をするためには、最初に会員登録をする必要があります。
会員登録は、アウンワークスの公式サイトから行うことができます。
2.商品の選定、注文
会員登録を済ませたら、公式サイトから商品を探して注文を行います。
サイトの流れに添って進めていけば注文できますが、注意点として「現場情報」と「お届け先情報」の登録が必要です。
配送事故を防ぐためにも、上記2点の入力は慎重に行いましょう。
また配送日時を指定する仕組みとなっております。
確実に受け取れる都合の良い日時を指定しておきましょう。
3.商品の配送、荷受け
注文が確定すると、商品が該当のメーカーから直接配送されてきます。
なお日時指定なしで注文をしていた場合は、メーカーの在庫状況により可能な最短出荷日で配送が手配されます。
配送情報はメールで通知されますので、受信メールを確認しましょう。
また商品の受け取りを急ぐ場合は、問い合わせをして希望を伝えることも可能です。
アウンワークスは「建材をとことん選び抜いて安く手に入れたい人」におすすめ！
アウンワークスは本当に欲しい建材をとことんまで探して選んで、安い価格で購入したいと考える人に向いています。
アウンワークスが取り扱っている商品数は建材業界最大級のため、他の通販サイトで探して見つからない商品にも出会えるでしょう。
そのため本当に納得いくまで商品を探して理想の商品を見つけられる可能性が、他社よりも格段に高いと言えます。
あるいはすでに探している商品があり、他社で見つからなくてもアウンワークスでは見つかるということもあり得るのです。
また注文する商品を安く購入できることも、大きな魅力です。
アウンワークスは、本当に欲しい建材を安く手に入れたいという要望を叶えてくれるサービスなのではないでしょうか。
アウンワークスの運営会社情報
アウンワークスの運営会社は「野原ホールディングス株式会社」です。
以下、野原ホールディングス株式会社の会社概要に触れます。
野原ホールディングス株式会社の会社概要
野原ホールディングス株式会社は、建設業界で建築に関する事業を行う許可を東京都より得て運営している会社です。
アウンワークスは野原ホールディングス株式会社のグループ企業という位置づけです。
また野原ホールディングス株式会社は、アウンワークス等グループ企業の事業立案・管理などを行っています。
会社名 | 野原ホールディングス株式会社 |
本社所在地 | 〒160-0022 |
設立日 | 2017年1月5日 |
代表者 | 野原 弘輔 |
資本金 | 1億円 |
社員の人数 | 915名 |
取得している免許 | [一般建設業] 東京都知事（般－4）第146860号 建築工事業、内装仕上工事業、建具工事業 |
まとめ
今回紹介したアウンワークスについて、重要なポイントを4つにまとめました。
- 商品数が業界最大級で、限定商品も見つかる
- メーカーとの直接取引による、低価格の提供
- 支払いはキャッシュレスで
- 一部地域は別途送料の負担がある
建材通販でお気に入りの商品を見つけることに興味を持たれた方は、アウンワークスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。