不動産の売却や建て替えにあたり、「家を解体したいけど業者はどこがいいの？」とお悩みの方は多いのではないでしょうか。
そんなとき便利なのが「クラッソーネ」という解体工事業者とのマッチングサービスです。
クラッソーネは、全国の優良な解体業者と提携し、依頼主の希望に合う業者を紹介・マッチングするサービス。
さらに、解体工事が終わるまでの相談やサポートを無料でおこなっています。
この記事では、クラッソーネを実際に利用した方の口コミも紹介しながら、サービスのメリットや特徴、利用方法を分かりやすく解説していきます。
目次
クラッソーネの評判と口コミまとめ
実際にクラッソーネを利用した方の評価、評判はどうなっているのでしょうか。
ここでは、クラッソーネで解体工事をおこなった方によるレビューを紹介します。
クラッソーネの良い評判と口コミ・体験談
まず、良い評判と口コミからご紹介します。
たしかにクラッソーネは安いです。解体場所に近い業者を紹介してくれます。私も利用しましたが地元の業者より200万近く安かったです
。— Goodman (@Goodman50441366) April 15, 2023
スタートアップのクラッソーネは、空き家の解体を希望する個人と解体業者の仲介サイトを運営し、跡地をコインパーキングで活用する場合や売却を希望する場合も、専門業者を紹介してくれます。
ただ建物がなくなると税金が高くなるケースもあるので、土地活用の選択肢が広がると更に良くなりそうです😲— ケイト (@Keito_Izumi) April 20, 2023
直接業者の方と見積内容は話し合います。地元、紹介となると癒着と利権が生まれて、自由競争が出来なくなる可能性もあるので注意が必要ですね。契約後、業者の倒産などで作業中断した場合の手付金などはクラッソーネで保証してくれますよ。
— ごぶろう (@GOBURO) October 28, 2022
実家の解体および更地化を初めて行うことになりネットで検索。幾つか業社が出てきましたが、実家は他県でもあり全国区対応してくれる業社で信頼できそうな会社として選びました。結果やり取りも簡単丁寧で3社実際作業する会社を紹介してもらい、どちらも大変丁寧な方達が見積もりを迅速に行い、こちらが業社選定した時も引きづることなくスムーズでした。解体作業も色々と要望を聞いてくれる業者さんで大変たすかるました。おそらくお値段もリーゾナブルだったと思います。また仲介料も私には請求ありませんでした。後ちょくちょくAmazon金券が貰えるお知らせも良かったです。
業者さんの選定や相見積もりの内容比較、アスベスト調査の進めかたなど、全体的に工事が円滑に進行するように必要なサポートを受けることができた。解体工事というと見積もりや工事内容に不明確な点が多く、信頼できる業者さんを探すのが非常に難しく不安に思っていたが、業者さんとのやり取りをクラッソーネさんが逐次チェックしてくれていたので、安心して進めることができた。
解体依頼なんて一生に1回あるか無いかだと思いますが、解体仲介業としてシステム、オペレーター対応などすべて満点です。こういった仲介斡旋を利用しない解体業者と相見積もりを取りましたが、さほど見積金額が変わらなかったので、保証が付いている分こちらの方が安心できると思います。
クラッソーネの悪い評判と口コミ・体験談
次に、悪い評判と口コミをご紹介します。
見積もり依頼したが１社しか来なかった。 仕方ないので自分で相見積もりしましたが他者の4倍くらいの見積もりだったのでびっくりしました…解体というコンプアイランスが重視される業界なのでもっとまともな業者を紹介した方がいいと思います…
ここに工事をお願いして後悔しております。
こちらに来た会社名は調べても無名なところばかりでした。
一人親方っぽい感じ？
何社か見積もりを頂き、安い所にしましたが手抜きがあると思った方が間違いないかもですね。
ブロックの目地の仕上がりも悪かったですし、ブロックの目地が白くなっています。材料を安くしているのかな？
いずれにしても安かろう悪かろうの典型的なお店な気がします。
クラッソーネのメリット・特徴5選
良い口コミが目立つクラッソーネですが、利用者から高い評価を得ている理由は何なのでしょうか。
ここではクラッソーネを利用するメリットを
- 解体費用の平均削減率18.6%
- 法令遵守した解体業者による満足度の高い工事
- 専属スタッフによる手厚いサポート
- 顧客満足度96.5%で14,000件以上の工事実績がある
- 全国47都道府県に対応している
という5つのポイントに分けて解説します。
クラッソーネのメリット・特徴1.解体費用の平均削減率18.6%
クラッソーネの最大のメリットは、施工主と解体工事業者を直接マッチングすることで、解体費用の大幅なコストダウンがおこなえることです。
実際に、クラッソーネを利用した方の平均費用削減率は、18.6%という結果になっています。
過去には40%程度の費用を削減したというデータもあるので、費用を抑えたいという方におすすめですよ。
一般的なゼネコンで「解体工事もおこなっています」と謳う会社はありますが、実際には下請け業者に外注しており、マージンだけをとっているという会社も多いです。
クラッソーネでは、全国約1,900社の解体工事会社と提携し、施主との直接マッチングをおこなっているため、無駄な下請け構造を介しません。（2023年10月時点）
よって、余計なマージンを取られることなく、解体費用を抑えることができるのです。
クラッソーネのメリット・特徴2.法令遵守した解体業者による満足度の高い工事
クラッソーネは、厳格な基準をクリアした安心できる解体業者だけを取り扱っているため、安心して工事を任せられるのもメリットです。
ひとえに解体業者といっても、実際の工事は下請けに丸投げするだけの業者や、法令やコンプライアンスを無視した業者も残念ながら存在します。
そういった業者に工事を任せてしまうと、工事が無事に完了しないだけでなく、依頼主であるあなたにも責任が生じてしまうかもしれません。
そういったリスクを排除するため、クラッソーネでは
- 建設業許可、あるいは解体工事業登録を有している
- 不法投棄等の違反がない
- 反社組織との関与が認められない
などの基準で審査をおこない、それを通過した優良会社のみを紹介しています。
登録している工事会社は1,900社となっており、その中から住んでいる地域の優良会社を紹介してもらえる仕組みとなっています。（2023年10月時点）
さらに、クラッソーネのサイトでは各業者の口コミを見ることもできるため、実際に工事を依頼した方のレビューを元に、自分に合った業者を選ぶことも可能です。
安心して工事を任せられる点が、多くの方からクラッソーネが選ばれる理由でしょう。
クラッソーネのメリット・特徴3.専属スタッフによる手厚いサポート
解体のプロである専属スタッフのサポートが無料で受けられる点も、クラッソーネならではの特徴です。
初めて建物を解体する場合、全体の流れや予算感はもちろん、届け出や登記などの手続きなど、分からないことばかりですよね。
そんな時、電話やチャットでいつでもプロに相談できるというのは、クラッソーネを利用する大きなメリットです。
例えば工事が始まる前の
- 今見積もりをもらっている業者よりもコストを下げる方法を教えて欲しい
- 解体が初めてなので、全体の段取りを教えて欲しい
といった悩みから
- 工事が始まるにあたり、近隣挨拶はどうすればいいのか教えて欲しい
- 解体後に土地の売却をしたいが、不動産会社を紹介してもらえないか
といった工事完了後の相談まで、建物解体のプロが丁寧にサポートしてくれます。
解体業者を紹介するだけでなく、解体工事を全面的にサポートできる体制が、クラッソーネには揃っていると言えます。
クラッソーネのメリット・特徴4.顧客満足度96.5%で14,000件以上の工事契約実績がある
クラッソーネは、「工事契約実績・顧客満足度」が高いという点もメリットです。
これから利用する方にとって、サービスの実績は重要なポイントですよね。
クラッソーネは2023年10月時点で調べたところ、公式サイトに2023年9月末時点での利用した方へのアンケートの調査で「顧客満足度96.5%」という結果が出ています。
クラッソーネで、2件以上見積もりをした際の平均費用削減率は18.6%でした。（100万円以上の契約をした方を対象）
100万円かかる工事が、クラッソーネで見積もりを取ればA社では100万円、B社では約81万円と差があるということです。
同じ工事が安く済むので、クラッソーネで見積もりを取った方が金額を比較できて満足度が高くなります。
工事契約は14,000件以上の実績がありますし、実績に関しても問題ないと言えるでしょう。（2023年6月末時点のデータ）
クラッソーネのメリット・特徴5.全国47都道府県に対応している
クラッソーネは日本全国の解体工事会社と提携しているため、どこに住んでいても利用可能です。
実際にクラッソーネに登録している解体工事会社は全国1,900社以上あります。（2023年10月時点）
地方にお住まいの方でも、自分に合った解体工事会社とマッチングができるのは嬉しいですよね。
クラッソーネの一括見積りは無料で利用できるので、まずは見積りを申し込んでみてはいかがでしょうか。
クラッソーネは評判どおり？デメリットや注意点はある？
クラッソーネはメリットや特徴が多くおすすめできるサービスですが、注意点もあります。
ここでは
- 地域によっては紹介できる業者が少ない可能性がある
- 紹介してもらった業者が希望に合わない可能性がある
の2つについて紹介していきます。
クラッソーネのデメリット・注意点1.地域によっては紹介できる業者が少ない可能性がある
クラッソーネは一括見積もり比較サービスとして国内最大数の解体業者と提携していますが、地域によっては紹介できる業者が少ない場合もあります。
たとえば東京都内は300件以上、大阪市内や福岡市内に至っては400件以上の検索結果がありました。
しかし、そのほかの地方では検索結果が著しく低くなっています。
安心できる業者を厳選しているため仕方ないとも言えますが、地域によっては紹介してもらえる業者が少ない場合があることを覚えておきましょう。
クラッソーネのデメリット・注意点2.紹介してもらった業者が希望に合わない可能性がある
クラッソーネは、希望の費用や工期に合わせて最適な解体工事会社を紹介してくれます。
しかし、実際に紹介してもらったら「想像していた内容と違う」という可能性もゼロではありません。
紹介してもらった後に「断りづらい」「価格の交渉がしにくい」という方も多いでしょう。
解体工事会社に直接言いにくいことは、クラッソーネのスタッフが代わりに断りの連絡をしてくれます。
紹介してもらった業者が希望に合わない場合は、他の解体工事会社を紹介してもらうことも可能なので、クラッソーネのスタッフに相談してみてくださいね。
手数料無料！クラッソーネを利用する方法をステップで紹介
手数料などの料金は一切かからず、解体工事が初めての方でも安心して利用できる「クラッソーネ」ですが、実際利用する場合はどのようにすれば良いのでしょうか。
クラッソーネの利用する流れは
- 見積もり依頼（マイページ作成）
- 解体業者紹介
- 比較検討
- 契約・工事
の4つのステップに分けられます。
ここでは、クラッソーネの使い方をステップごとに分かりやすく解説していきます。
ステップ1.見積もり依頼（マイページ作成）
公式サイトの申し込みフォームに必要情報を入力し、送信します。
これ以降はマイページから簡単に問い合わせが可能です。
ステップ2.解体業者紹介
クラッソーネの担当者から、希望に合った解体業者の情報が最大6社まで送られてきます。
この際、業者からの営業電話はありませんので、安心です。
ステップ3.比較検討
各社の見積もりを比較、検討します。
マイページや電話でサポート窓口への相談も可能です。
ステップ4.契約・工事
内容に満足したら、契約書を交わします。
その後、契約内容に沿って着工となります。
工事中はもちろん工事完了後まで、引き続きクラッソーネのサポートを受けられるので安心ですね。
クラッソーネに関するよくある質問
ここでは、クラッソーネに関するよくある質問、
- クラッソーネのシミュレーターは無料で利用できますか？
- 近隣に迷惑をかけてしまいそうで不安です
- 解体工事の開始日は日柄を気にしなくて良いですか？
- 解体工事に使えるローンはありますか？
の4つに答えていきましょう。
クラッソーネのシミュレーターは無料で利用できますか？
クラッソーネのシミュレーターは無料で利用することができます。
工事内容を選択していくだけで簡単にシミュレーションができるので、ぜひチェックしてみてくださいね。
クラッソーネのシミュレーターは市町村まで細かく選択できるので、自分の住んでいる地域の費用相場を知りたい方におすすめです。
近隣に迷惑をかけてしまいそうで不安です
「近所や周囲の方に迷惑をかけてしまうのではないか」と不安に感じる方は多いですよね。
基本的には解体工事会社の方が近隣への挨拶をしてくれるので、業者の方と一緒に挨拶に伺うようにしましょう。
また、工事後にはお礼と共に近所へ挨拶しに行くことで、トラブルになりにくくなります。
解体工事の開始日は日柄を気にしなくて良いですか？
新築工事と違い、解体工事の開始日の日柄は気にしていない方が多いようです。
しかし、実家などを解体する場合は、トラブルにならないように、あらかじめ関係者に確認しておくことをおすすめします。
解体工事に使えるローンはありますか？
解体工事では、住宅ローン・空き家解体ローン、プロパーローン、フリーローンが使える可能性があります。
ローンによって条件に違いがあるのと解体業者によって支払い時期が様々なので、事前に確認しておくと良いでしょう。
また、解体工事に利用可能な補助金制度がある自治体があるので、役所の窓口に相談してみてくださいね。
クラッソーネの運営会社情報
クラッソーネを運営する株式会社クラッソーネは、東京・愛知（名古屋）にオフィスを持つ住宅サービス関連企業です。
設立は2011年で資本金は14億円以上（資本準備金含む）、代表の川口哲平氏は京都大学からセキスイハイムに入社、同社で最優秀営業賞を受賞した経歴を持っています。
クラッソーネはさまざまな自治体と協定をむすんでいる
空き家問題の解決に向けて取り組んでおり、2021年には18件の自治体と協定を結び、国土交通省のモデル事業にも採択されました。
それ以降も2023年10月時点で調べたところ60件以上の自治体と協定を結んでおり、管理が行き届いていない空き家の除去促進に取り組んでいます。
各自治体と連携協定を結ぶことで、日本全国で問題になっている空き家の再生利用や除去をスムーズに行えるので地域の循環再生のモデルに貢献でき、さまざまな大手メディアにも掲載されています。
上場を目指して累計9.5億円の資金調達を実施
株式会社クラッソーネは、2020年に8億円の資金調達を実施しており、累計では9.5億円もの資金調達を実施しています。
このお知らせは2020年12月のものでしたが、現在はそれ以降の情報がありません。
しかし日本経済新聞に掲載されるなどメディアに頻繁にでていることから、もっと多くの資金調達をしていると予想できます。
第三者の投資会社などからも高い評価を得ている企業で、上場に向けて成長を続けている様子がうかがえますね。
株式会社クラッソーネの会社概要
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会社名 |
株式会社クラッソーネ |
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所在地 |
〒101-0046 〒450-0002 |
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設立 |
2011年4月1日 |
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資本金 |
1,452,985,020円（資本準備金含む） |
まとめ
自分で一から解体業者を探すのは、手間も時間もかかって大変ですよね。
クラッソーネを利用すれば、条件に合う業者の候補を簡単に見つけることができる上、マイページを使ってスムーズに業者とのやり取りがおこなえます。
さらに余計なマージンが取られる心配がなく費用を節約できるのも、クラッソーネを利用する大きなメリットです。
解体が初めての方も、今まで自分で解体業者を探していた方も、不安が大きいかと思われます。
その場合はクラッソーネでは毎月1回Webセミナーを開催しているので、トラブル防止のためにも事前に解体工事のお悩みについて解消しておきましょう。
納得された場合には、クラッソーネを利用してみてはいかがでしょうか。
不動産業界の経験者やITなどに精通しているライターで構成されています。これまで、不動産×ITに関する100以上の商品やサービスを紹介してきました。不動産テックサービスの導入を検討している企業様や、不動産×ITに関する商品の利用を検討している個人の利用者様に向けて、出来るだけわかりやすく解説することを心がけています。